深圳市人民政府令第291号

　　《深圳市网络预约出租汽车谋划效劳治理暂行步伐》已经2016年12月23日市政府六届六十四次常务聚会审议通过，，，现予宣布，，，自宣布之日起施行。。。。。。。

市长 许勤

2016年12月28日

深圳市网络预约出租汽车谋划效劳治理暂行步伐

第一章 总则

　　第一条 为规范网络预约出租汽车谋划行为，，，包管运营清静和旅客正当权益，，，更好地知足社会公众多样化出行需求，，，凭证有关执法、规则，，，连系本市现实，，，制订本步伐。。。。。。。

　　第二条 本步伐适用于本市行政区域内网络预约出租汽车（以下简称网约车）的谋划效劳和治理。。。。。。。

　　本步伐所称网约车谋划效劳，，，是指以互联网手艺为依托构建效劳平台，，，整合供需信息，，，使用切合划定条件的车辆和驾驶员，，，凭证约定的时间、所在，，，提供非巡游的预约出租汽车效劳的谋划活动。。。。。。。

　　本步伐所称网约车谋划者，，，是指构建网络效劳平台，，，从事网约车谋划效劳的企业法人。。。。。。。

　　第三条 本市坚持优先生长公共交通，，，适度生长出租汽车，，，凭证高品质效劳、差别化谋划的原则，，，有序生长网约车。。。。。。。

　　网约车运价实验市场调理价，，，须要时凭证有关划定实验政府指导价。。。。。。。

　　第四条 市交通运输主管部分认真详细实验网约车治理事情。。。。。。。

　　市生长刷新、市场羁系、经贸信息、公安、人力资源社会包管、税务、通讯、网信及人民银行驻深机构等部分依据法定职责，，，对网约车谋划行为实验相关监视治理。。。。。。。

　　第五条 市交通运输主管部分可以凭证交通出行需求和网约车生长定位，，，综合思量蹊径资源承载能力、情形保；；；；さ纫蛩兀，，建设网约车运力规模动态调解机制，，，报市人民政府批准后实验。。。。。。。

第二章 网约车谋划者

　　第六条 从事网约车谋划，，，应当依法取得网约车谋划允许。。。。。。。

　　第七条 申请从事网约车谋划的，，，应当具备线上线下效劳能力，，，切合下列条件：

　。。。。。。。ㄒ唬┚哂衅笠捣ㄈ俗矢瘢，，其中非本市企业法人应当在本市设立分支机构；；；；；

　。。。。。。。ǘ）在本市有办公场合、谋划治理机构、谋划治理职员；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┚弑缚雇汲的被耐缧Ю推教ê陀肽饪褂迪嗨秤Φ男畔⑹萁换ゼ按χ贸头Ｄ芰Γ，，具备供交通、通讯、公安、税务、网信等相关羁系部分依法调取盘问相关网络数据信息的条件，，，有切合划定的网络清静治理制度和清静保；；；；な忠詹椒ィ；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┢教ㄐЮ推魃柚迷谥泻Ｄ诘兀；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┩缧Ю推教ㄊ菘饨尤氡臼姓府羁系平台；；；；；

　。。。。。。。┦褂玫缱又Ц兜模，，应当与银行、非银行支付机构签署提供支付结算效劳的协议；；；；；

　。。。。。。。ㄆ撸┯薪∪哪被卫碇贫取⑶寰采卫碇贫群托Ю椭柿堪苤贫龋；；；；

　。。。。。。。ò耍┲捶ā⒐嬖颉⒐嬲禄ǖ钠渌跫。。。。。。。

　　外商投资网约车谋划的，，，除切合上述条件外，，，还应当切合外商投资相关执律例则的划定。。。。。。。

　　第八条 申请从事网约车谋划的，，，申请人在取得企业法人注册地省级交通运输主管部分商同级通讯、公安、税务、网信、人民银行等部分出具的线上效劳能力认定效果后，，，向市交通运输主管部分提出申请，，，并提交以下质料：

　。。。。。。。ㄒ唬锻缭ぴ汲鲎馄的被昵氡怼罚；；；；

　。。。。。。。ǘ）申请人企业法人营业执照，，，申请人为非本市企业法人的还应当提供在本市设立的分支机构营业执照，，，申请人为外商投资企业的还应当提供外商投资企业批准证书；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┩蹲嗜恕⑷险嫒松矸荨⒆市胖な导捌涓从〖，，，经办人的身份证实及其复印件和委托书；；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┥昵氪邮峦汲的被南呱闲Ю湍芰θ隙ㄐЧ柿希；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┦菘饨尤氡臼姓府羁系平台的情形说明；；；；；

　。。。。。。。┌旃『稀⒛被卫砘埂⒛被卫碇霸敝な抵柿希；；；；

　。。。。。。。ㄆ撸┠被卫碇贫取⑶寰采卫碇贫群托Ю椭柿堪苤贫任谋荆；；；；

　。。。。。。。ò耍┲捶ā⒐嬖颉⒐嬲禄ǖ钠渌柿。。。。。。。

　　第九条 市交通运输主管部分应当自受理之日起20个事情日内作出是否准予允许的决议。。。。。。。20个事情日内不可作出决议的，，，经市交通运输主管部分认真人批准，，，可以延伸10个事情日，，，并应当将延恒久限的理由见告申请人。。。。。。。

　　切合条件的，，，市交通运输主管部分应看成出准予允许的决议，，，明确谋划规模、谋划区域、谋划限期等事项，，，并发放《网络预约出租汽车谋划允许证》；；；；；不切合条件的，，，市交通运输主管部分应看成出不予允许的决议并说明理由。。。。。。。

　　第十条 网络预约出租汽车谋划允许有用期为5年，，，自允许决议作出之日起盘算。。。。。。。

　　允许有用期届满30日前，，，被允许人可以向市交通运输主管部分申请延续允许有用期，，，市交通运输主管部分应当在有用期届满前作出是否准予延续的决议。。。。。。。

　　第十一条 网约车谋划者应当在取得《网络预约出租汽车谋划允许证》并凭证划定向通讯主管部分申请互联网信息效劳备案后，，，方可开展相关营业。。。。。。。

　　网约车谋划者应当自网络正式联通之日起30日内，，，凭证划定到公安机关办理备案手续。。。。。。。

　　第十二条 网约车谋划者暂停；；；；蛘咧罩乖擞模，，应当提前30日向市交通运输主管部分书面报告，，，说明有关情形，，，通知提供效劳的车辆所有人和驾驶员，，，并向社会通告。。。。。。。

　　网约车谋划者终止谋划的，，，应当自终止谋划之日起10日内将《网络预约出租汽车谋划允许证》交回市交通运输主管部分。。。。。。。

第三章 网约车车辆和驾驶员

　　第十三条 从事网约车谋划效劳的车辆，，，应当取得《网络预约出租汽车运输证》。。。。。。。

　　第十四条 除本步伐尚有划定外，，，申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆，，，应当切合下列条件：

　。。。。。。。ㄒ唬┍臼泄液抛⒉岬7座以下乘用车，，，挂号注册的车辆所有人为企业或者小我私家，，，且车辆在磨练有用期内;

　。。。。。。。ǘ）车辆行驶证载明的注册日期至申请之日未满2年；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┏盗疚峋2650毫米以上的纯电动小汽车；；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┳爸们泻瞎摇⒐愣　⒈臼惺忠毡曜蓟蛘呤忠展娣叮，，具有行驶纪录、车辆卫星定位、应急报警等功效的车载终端；；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┏盗臼忠招阅芮泻显擞寰蚕喙乇曜家螅；；；；

　。。。。。。。┎坏梦シ椿ㄗ爸枚サ啤⒖赵氐频妊灿纬鲎馄敌Ю妥ㄓ蒙枋┳氨福，，车辆外观颜色和标识不得与巡游出租汽车相同或者近似；；；；；

　。。。。。。。ㄆ撸┏盗舅腥嗽市斫盗臼褂眯宰庸液盼ぴ汲鲎饪驮耍；；；；

　。。。。。。。ò耍┲捶ā⒐嬖颉⒐嬲禄ǖ钠渌跫。。。。。。。

　　注册挂号为小我私家所有的车辆申请《网络预约出租汽车运输证》的，，，车辆所有人应当事先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，，，且名下无取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆，，，并允许由自己驾驶该申请车辆提供网约车效劳。。。。。。。

　　切合本条划定条件取得的《网络预约出租汽车运输证》有用期起始日为发证之日，，，届满日为车辆行驶证载明的注册之日满8年对应的日期。。。。。。。

　　第十五条 自本步伐实验之日至2020年12月31日，，，切合本步伐第十四条第一款第一项、第二项、第四项、第五项、第六项、第七项、第八项和第二款划定，，，且切合下列条件之一的车辆，，，车辆所有人也可以申请办理《网络预约出租汽车运输证》：

　。。。。。。。ㄒ唬┤加托∑抵峋2700毫米以上、排量1750毫升以上、抵达我市无邪车污染物排放标准；；；；；

　。。。。。。。ǘ）混淆动力小汽车轴距2700毫米以上。。。。。。。

　　切合本条划定条件取得的《网络预约出租汽车运输证》有用期起始日为发证之日，，，届满日为2020年12月31日。。。。。。。

　　第十六条 依车辆所有人申请，，，市交通运输主管部分会同市公安机关交通治理部分，，，依据本步伐第十四条、第十五条划定的条件，，，在5个事情日内完成审核。。。。。。。审核通过的，，，市公安机关交通治理部分在审核通过之日起５个事情日内将车辆使用性子挂号为预约出租客运；；；；；市交通运输主管部分在车辆使用性子挂号为预约出租客运之日起5个事情日内作出准予允许的决议，，，发放《网络预约出租汽车运输证》。。。。。。。审核欠亨过的，，，市交通运输主管部分应看成出不予允许的决议并说明理由。。。。。。。

　　第十七条 有下列情形之一的，，，可以申请办理《网络预约出租汽车运输证》变换挂号：

　。。。。。。。ㄒ唬┬∥宜郊壹绦诒臼泄液诺男∑档模，，继续人可以在取得《网络预约出租汽车驾驶员证》并变换《无邪车行驶证》后，，，向市交通运输主管部分申请办理变换手续；；；；；

　。。。。。。。ǘ）企业合并、分立或者变换谋划主体名称的，，，在变换《无邪车行驶证》后，，，可以向市交通运输主管部分申请办理变换手续。。。。。。。

　　市交通运输主管部分应当自收到变换申请之日起15个事情日内作出允许变换或者不予允许变换的决议。。。。。。。允许变换的，，，办理《网络预约出租汽车运输证》变换挂号。。。。。。。

　　第十八条 网约车车辆行驶里程抵达60万千米时退出网约车谋划并强制报废。。。。。。。

　　除前款划定外，，，有下列情形之一的，，，应当退出网约车谋划：

　。。。。。。。ㄒ唬锻缭ぴ汲鲎馄翟耸渲ぁ酚杏闷诮炻模；；；；

　。。。。。。。ǘ）车辆所有人为企业，，，该企业营业执照被吊销、作废或者注销的；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┏盗舅腥宋∥宜郊遥，，该小我私家《网络预约出租汽车驾驶员证》被吊销、作废或者注销的。。。。。。。

　　网约车车辆依据本条第一款、第二款划定情形退出谋划，，，或者网约车车辆所有人在网约车《网络预约出租汽车运输证》有用期届满前申请退出网约车谋划的，，，由市交通运输主管部分注销《网络预约出租汽车运输证》。。。。。。。

　　第十九条 从事网约车谋划效劳的驾驶员，，，应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。。。。。。。

　　第二十条 除本步伐尚有划定外，，，申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员，，，应当切合下列条件：

　。。。。。。。ㄒ唬┚哂斜臼谢Ъ蛘叱钟杏杏玫摹渡钲诰锰厍苌碇ぁ罚；；；；

　。。。。。。。ǘ）持有有用的响应准驾车型无邪车驾驶证，，，且驾驶证载明的首次领证日期至申请之日已满3年；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┪藿煌ㄕ厥路阜ā⑽Ｏ占菔环阜吐迹，，无吸毒纪录，，，无饮酒后驾驶纪录，，，最近一连3个记分周期内没有记满12分纪录；；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┪薇┝Ψ阜吐迹；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┥昵胫涨3年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格证件的纪录。。。。。。。

　　切合前款划定条件的驾驶员，，，申请加入网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试取得考试及格效果的，，，由市交通运输主管部分向驾驶员核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。。。。。。。

　　第二十一条 《网络预约出租汽车驾驶员证》核发与治理凭证有关划定执行。。。。。。。

　　第二十二条 市交通运输主管部分会同市公安机关建设网约车车辆、驾驶员网上联合审核事情机制。。。。。。。

　　申请办理《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》的，，，申请人应当在指定的信息系统上传相关证实质料。。。。。。。

　　市交通运输主管部分会同市公安机关对申请人提交的相关证实质料举行审核。。。。。。。其中，，，市公安机关认真审核驾驶员的户籍和本市栖身证信息、犯法纪录情形、驾驶证信息、交通违法纪录以及车辆信息；；；；；市交通运输主管部分凭证市公安机关的审核效果，，，并连系其他条件的审核效果，，，作出是否准予允许的决议。。。。。。。

　　相关证实质料清单由市交通运输主管部分会同市公安机关另行制订并宣布。。。。。。。

第四章 谋划效劳规范

　　第二十三条 网约车谋划者肩负承运人责任，，，应当增强清静治理，，，落实运营、网络清静提防步伐，，，提高清静提防和抗危害能力，，，改善清静生产条件，，，包管运营清静，，，包管旅客正当权益。。。。。。。

　　网约车谋划者应当投保承运人责任险。。。。。。。

　　第二十四条 网约车谋划者应当包管提供效劳的车辆切合下列划定：

　。。。。。。。ㄒ唬┤〉谩锻缭ぴ汲鲎馄翟耸渲ぁ罚；；；；

　。。。。。。。ǘ）线上提供效劳的车辆与线下现实提供效劳的车辆一致；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┚哂杏顺盗窘煌ㄊ鹿试鹑吻恐瓢堋⑷ν馊嗽鹑蜗盏认喙匕埽；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┦忠招阅芮泻显擞寰蚕喙厥忠毡曜迹；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┏盗境翟刂斩讼喙厥葜苯咏尤氡臼姓府羁系平台；；；；；

　。。。。。。。┏盗鞠喙匦畔⑾蚴薪煌ㄔ耸渲鞴懿糠直ū。。。。。。。

　　第二十五条 网约车谋划者应当包管提供效劳的驾驶员具有正当从业资格，，，线上提供效劳的驾驶员与线下现实提供效劳的驾驶员一致，，，并将驾驶员相关信息向市交通运输主管部分报备。。。。。。。

　　网约车谋划者应当凭证有关执律例则划定，，，凭证事情时长、效劳频次等特点，，，与驾驶员签署劳动条约或者协议，，，明确双方的权力和义务，，，不得通过以租代售、收取高额危害典质金等方法向驾驶员转嫁或者变相转嫁谋划危害，，，维护和包管驾驶员正当权益。。。。。。。

　　网约车谋划者应当开展有关执律例则、职业品德、效劳规范、清静运营等方面的岗前培训和一样平常教育。。。。。。。

　　第二十六条 网约车谋划者应当如实纪录驾驶员、约车人在其网络效劳平台宣布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上生意日志、车辆行驶轨迹日志等数据并备份，，，通过网络专线的方法传输至本市政府羁系平台，，，并吸收羁系平台反响的治理信息。。。。。。。

　　第二十七条 网约车谋划者应当宣布确定切合国家有关划定的计程计时方法，，，明确效劳项目和质量允许，，，建设效劳评价系统和旅客投诉处置惩罚制度，，，如实收罗与纪录驾驶员效劳信息，，，不得对投诉其效劳质量或者对其效劳作出不知足评价的旅客实验抨击行为。。。。。。。

　　网约车谋划者在提供网约车效劳时，，，应当向旅客提供驾驶员姓名、照片、从业资格证件号码、效劳单位、手机号码、效劳评价效果、车牌号码等信息。。。。。。。

　　网约车谋划者不得向处于载客状态的车辆驾驶员宣布其他预约营业信息。。。。。。。

　　第二十八条 网约车谋划者应当合理确定网约车运价，，，实验明码标价，，，依法纳税，，，向旅客提供本市出租汽车发票。。。。。。。

　　第二十九条 网约车谋划者不得故障市场公正竞争，，，不得有为倾轧竞争敌手或者独吞市。。。。。。。，，以低于本钱的价钱运营扰乱正常市场秩序，，，损害国家利益、社会公众利益或者其他谋划者正当权益等不正当价钱行为。。。。。。。

　　第三十条 网约车谋划者应当通过其网络效劳平台以显著方法将驾驶员、约车人和旅客等小我私家信息的收罗和使用的目的、方法和规模举行见告；；；；；收罗驾驶员、约车人和旅客的小我私家信息，，，不得逾越提供网约车营业所必需的规模；；；；；未经信息主体昭示赞成，，，不得使用前述小我私家信息用于开展其他营业。。。。。。。

　　网约车谋划者应当遵照执律例则的划定和国家标准的强制性要求，，，接纳手艺步伐和其他须要步伐，，，包管网络清静、稳固运行，，，有用应对网络清静事务，，，提防网络违法犯法活动，，，维护网络数据的完整性、保密性和可用性；；；；；除配合国家机关依法行使监视检查权或者刑事侦查权外，，，不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和旅客的姓名、联系方法、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等小我私家信息，，，不得泄露地理坐标、地理标记物等涉及国家清静的敏感信息。。。。。。。

　　第三十一条 网约车谋划者应当遵守国家网络和信息清静有关划定，，，所收罗的相关小我私家信息和天生的相关营业数据，，，在中海内地存储和使用，，，生涯限期不少于2年，，，除执律例则尚有划定外，，，不得流向境外。。。。。。。

　　网约车谋划者不得使用其网络效劳平台宣布执律例则榨取撒播的有害信息，，，不得为企业、小我私家及其他整体、组织宣布有害信息提供便当，，，并应当接纳有用步伐过滤阻断有害信息撒播。。。。。。。发明他人使用其网络效劳平台撒播有害信息的，，，应当连忙阻止传输，，，生涯有关纪录，，，并向国家有关机关报告。。。。。。。

　　网约车谋划者应当遵照执法划定，，，为公安机关依法开展国家清静事情，，，提防、视察违法犯法活动提供手艺接口、解密等须要的手艺支持与协助。。。。。。。

　　第三十二条 网约车驾驶员在提供网约车效劳时，，，应当遵守下列划定：

　。。。。。。。ㄒ唬┳袷仵杈督煌ㄇ寰仓卫砘ǎ，，文明驾驶，，，礼貌效劳；；；；；

　。。。。。。。ǘ）坚持车辆容貌和车内整齐卫生；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┙盗境翟刂斩讼喙厥葜苯咏尤氡臼姓府羁系平台和网约车网络效劳平台；；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┢局せㄊ褂孟喙赜俗氨缚剐Ю停，，发明装备功效故障、损坏的，，，应当在故障扫除后运营；；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┰擞彼娉敌锻缭ぴ汲鲎馄导菔辉敝ぁ贰ⅰ锻缭ぴ汲鲎馄翟耸渲ぁ罚；；；；

　。。。。。。。┢局ず侠眭杈痘蛘呗每偷囊笮惺唬，，不得途中甩客或者居心绕道行驶；；；；；

　。。。。。。。ㄆ撸┎坏媒∥宜郊宜械耐汲到挥伤嗽擞；；；；

　。。。。。。。ò耍┎坏靡酝缭ぴ家酝獾钠渌椒ㄔ乜驮擞，，不得巡游揽客，，，不得进入巡游出租汽车专用候客通道候客、揽客；；；；；

　。。。。。。。ň牛┰谠乜妥刺辈坏贸薪悠渌ぴ加担；；；；

　。。。。。。。ㄊ┓⒚髀每鸵攀锲返模，，自动提醒和送还，，，无法送还的，，，实时自行送交或者通过网约车谋划者送交公安等部分；；；；；

　。。。。。。。ㄊ唬┎坏枚酝端咂湫Ю椭柿炕蛘叨云湫Ю妥龀霾恢闫兰鄣穆每褪笛榕昊餍形；；；；

　。。。。。。。ㄊ）凭证约定收取用度，，，不得违规收费；；；；；

　。。。。。。。ㄊ┪淳每驮蕹刹坏么钤仄渌每。。。。。。。

　　第三十三条 旅客应当遵守下列乘车划定：

　。。。。。。。ㄒ唬┎坏孟蚣菔辉碧岢霾磺泻硝杈督煌ㄇ寰仓卫砘ǖ囊螅；；；；

　。。。。。。。ǘ）不得携带管制用具、爆炸性、易燃性、迫害性、放射性、侵蚀性危险物品等执律例则榨取携带的物品；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┢局ぴ级ū曜技胺椒ㄖЦ冻捣眩；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┎坏迷谕汲的谖蹋，，不得损坏车辆设施、装备；；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┳跃跬菩杏胪汲的被吒婵⒌牡缱有。。。。。。。

　　旅客违反前款划定的，，，网约车驾驶员可以拒绝或者终止提供效劳。。。。。。。

　　第三十四条 网约车应当在允许的谋划区域内从事谋划活动，，，凌驾允许谋划区域的，，，起讫点一端应当在允许的谋划区域内。。。。。。。

　　第三十五条 网约车谋划者和驾驶员提供效劳应当切合国家、广东省、本市有关运营效劳标准。。。。。。。

　　第三十六条 网约车车辆、驾驶员不得通过未取得网约车谋划允许的网络效劳平台提供运营效劳。。。。。。。

第五章 监视检查

　　第三十七条 市交通运输主管部分应当增强网约车谋划效劳监视治理，，，使用旅客评价、政府部分羁系等信息，，，按期组织开展网约车谋划效劳质量测评并宣布效果。。。。。。。

　　效劳质量测评的详细步伐由市交通运输主管部分另行制订。。。。。。。

　　第三十八条 旅客对网约车效劳举行投诉的，，，由网约车谋划者先行处置惩罚。。。。。。。网络车谋划者受理旅客投诉事项后，，，凭证效劳质量允许、投诉受理渠道及投诉办结时限办理并回复，，，建设投诉处置惩罚档案，，，并接受市交通运输主管部分监视检查。。。。。。。

　　旅客对网约车谋划者回复不知足或者未收到回复的，，，可以向市交通运输主管部分投诉，，，市交通运输主管部分投诉处置惩罚机构应当在10个事情日内处置惩罚完毕，，，回复投诉人；；；；；因特殊情形需要延优点理时间的，，，经投诉处置惩罚机构认真人批准，，，可以延伸10个事情日。。。。。。。

　　网约车谋划者应当配合视察处置惩罚投诉事项，，，提交投诉处置惩罚须要的相关质料。。。。。。。

　　第三十九条 市公安、通讯、网信等部分凭证各自职责对网约车谋划者不法网络、存储、处置惩罚和使用有关小我私家信息，，，以及违反互联网信息效劳有关划定、危害网络和信息清静、使用网络效劳平台宣布有害信息，，，或者为企业、小我私家及其他整体组织宣布有害信息提供便当的行为，，，依法举行查处，，，并配合市交通运输主管部分对认定保存违法违规行为的网约车谋划者依法举行处置惩罚。。。。。。。

　　市公安机关、网信部分应当凭证各自职责监视检查网络清静治理制度和清静保；；；；な忠詹椒サ穆湔嫦嘈危，，提防、查处有关违法犯法活动。。。。。。。

　　第四十条 市市场羁系部分应当凭证职责实验监视检查，，，依法查处网约车谋划中的不正当竞争行为、不正当价钱行为、违反计量治理执律例则等违法行为。。。。。。。

　　第四十一条 市人力资源社会包管部分应当凭证职责实验监视检查，，，依法查处网约车谋划中的劳动用工违法行为。。。。。。。

　　第四十二条 人民银行驻深机构应当凭证职责实验监视检查，，，依法查处违反划定提供支付结算效劳的银行、非银行支付机构。。。。。。。

　　第四十三条 税务部分应当凭证职责实验监视检查，，，依法查处网约车谋划中违反税收执律例则的行为。。。。。。。

　　第四十四条 市交通运输主管部分应当会同相关部分建设联合羁系机制，，，构建本市政府羁系平台，，，实现与网约车网络效劳平台信息共享，，，与相关部分羁系信息共享。。。。。。。

　　各相关部分应当凭证职责建设网约车谋划者和驾驶员信用纪录，，，将相关信用纪录归集到深圳市公共信用信息系统和深圳信用网，，，并纳入天下统一的信用信息共享交流平台。。。。。。。

　　第四十五条 市交通运输、公安等部分有权凭证治理需要依法调取、查阅网约车谋划者的挂号、运营和生意等相关数据信息。。。。。。。

　　市交通运输等部分可以凭证交通监控视频资料、车载终端数据和依法向网约车谋划者调取的信息资料，，，认定违法事实。。。。。。。

　　第四十六条 市出租汽车行业协会应当建设网约车谋划者和驾驶员不良纪录名单制度，，，增强行业自律。。。。。。。

第六章 执法责任

　　第四十七条 网约车谋划者违反本步伐划定，，，有下列行为之一的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，予以忠言，，，并处10000元以上30000元以下罚浚？？？睿；；；；组成犯法的，，，依法追究刑事责任：

　。。。。。。。ㄒ唬┪慈〉谩锻缭ぴ汲鲎馄的被市碇ぁ罚，，私自从事或者变相从事网约车谋划活动的；；；；；

　。。。。。。。ǘ）伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车谋划允许证》从事网约车谋划活动的。。。。。。。

　　第四十八条 网约车谋划者违反本步伐划定，，，有下列行为之一的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，对每次违法行为处5000元以上10000元以下罚浚？？？睿；；；；情节严重的，，，处10000元以上30000元以下罚浚？？？睿

　。。。。。。。ㄒ唬┨峁┬Ю偷某盗疚慈〉帽臼泻朔⒌摹锻缭ぴ汲鲎馄翟耸渲ぁ,或者线上提供效劳车辆与线下现实提供效劳车辆纷歧致的；；；；；

　。。。。。。。ǘ）提供效劳的驾驶员未取得本市正当有用从业资格的，，，或者线上提供效劳驾驶员与线下现实提供效劳驾驶员纷歧致的；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┨峁┬Ю偷某盗疚雌局せü褐糜顺盗鞠喙匕艿模；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┪雌局せò艹盗臼忠招阅芮泻显擞寰蚕喙厥忠毡曜嫉模；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┪雌局せń峁┬Ю偷某盗尽⒓菔辉毕喙匦畔⑾蚴薪煌ㄔ耸渲鞴懿糠直ū傅模；；；；

　。。。。。。。┪雌局せ辜菔辉备谇芭嘌怠⒁谎匠＝逃模；；；；

　。。。。。。。ㄆ撸┪雌局せㄖ贫┬Ю椭柿勘曜肌⒔ㄉ璨⒙涫低端叽χ贸头Ｖ贫鹊模；；；；

　。。。。。。。ò耍┪雌局せㄏ蚵每吞峁┬Ю偷募菔辉毙彰⒄掌⒋右底矢裰ぜ号码、效劳单位、手机号码、效劳评价效果、车牌号码等信息的；；；；；

　。。。。。。。ň牛┟髦盗敬τ谠乜妥刺，，仍向驾驶员宣布其他预约营业信息的；；；；；

　。。。。。。。ㄊ┩汲的被疃鹌憔辉谠市淼哪被蚰诘模；；；；

　。。。。。。。ㄊ唬┎慌浜鲜薪煌ㄔ耸渲鞴懿糠质硬齑χ贸头Ｍ端呤孪畹模；；；；

　。。。。。。。ㄊ）未凭证划定提供共享信息，，，或者不配合市交通运输主管部分调取查阅相关数据信息的；；；；；

　。。。。。。。ㄊ┪赐菩兄卫碓鹑危，，泛起甩客、居心绕道等严重违反相关运营效劳标准行为的。。。。。。。

　　第四十九条 网约车谋划者违反本步伐划定，，，暂停；；；；蛘咧罩乖擞蔽窗椿ㄏ蚴薪煌ㄔ耸渲鞴懿糠质槊姹ǜ妗⑼ㄖ峁┬Ю偷某盗舅腥撕图菔辉被蛘呦蛏缁嵬ǜ娴模，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，并处10000元罚浚？？？。。。。。。。

　　第五十条 车辆所有人或者驾驶员违反本步伐划定，，，有下列行为之一的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，予以忠言，，，并处10000元以上30000元以下罚浚？？？睿；；；；组成犯法的，，，依法追究刑事责任：

　。。。。。。。ㄒ唬┪慈〉谩锻缭ぴ汲鲎馄翟耸渲ぁ坊蛘摺锻缭ぴ汲鲎馄导菔辉敝ぁ罚，，私自从事或者变相从事网约车谋划活动的；；；；；

　。。。。。。。ǘ）伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》或者《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车谋划活动的。。。。。。。

　　第五十一条 网约车驾驶员在营运历程中违反本步伐划定，，，有下列情形之一的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，对每次违法行为处50元以上200元以下罚浚？？？睿

　。。。。。。。ㄒ唬┪雌局せㄐ锻缭ぴ汲鲎馄翟耸渲ぁ贰ⅰ锻缭ぴ汲鲎馄导菔辉敝ぁ返模；；；；

　。。。。。。。ǘ）途中甩客或者居心绕道行驶的；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┰谠乜妥刺背薪悠渌ぴ加档模；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┒酝端咂湫Ю椭柿炕蛘叨云湫Ю妥鞒霾恢闫兰鄣穆每褪笛榕昊餍形模；；；；

　。。。。。。。ㄎ澹┪淳每驮蕹纱钤仄渌每偷模；；；；

　。。。。。。。┪雌局せㄊ褂梦拿饔糜铮，，车容车貌不切合要求的；；；；；

　。。。。。。。ㄆ撸┪拚崩碛删芫邮苁薪煌ㄔ耸渲鞴懿糠旨嗍蛹觳榈。。。。。。。

　　第五十二条 网约车驾驶员在营运历程中违反本步伐划定，，，有下列情形之一的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，并对每次违法行为处500元以上1000元以下罚浚？？？:

　。。。。。。。ㄒ唬┳⒉峁液盼∥宜郊宜械某盗荆，，未凭证划定由车辆所有人自己驾驶车辆提供网约车效劳的；；；；；

　。。。。。。。ǘ）未凭证划定将车辆车载终端相关数据传送至本市政府羁系平台的；；；；；

　。。。。。。。ㄈ┚有钠扑稹⒏淖盎蛘咚阶酝Ｓ猛汲党盗境翟刂斩说认喙刈氨傅模；；；；或者发明车辆车载终端等装备功效故障、损坏，，，未在故障扫除后运营的；；；；；

　。。。。。。。ㄋ模┭灿卫靠停，，或者进入巡游出租汽车专用候客通道候客、揽客的。。。。。。。

　　第五十三条 违反划定在网约车车辆装置顶灯、空载灯等巡游出租汽车效劳专用设施装备的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，并处500元以上1000元以下罚浚？？？。。。。。。。

　　第五十四条 网约车驾驶员违规收费的，，，由市市场羁系部分责令纠正，，，并对每次违法行为处50元以上200元以下罚浚？？？。。。。。。。

　　第五十五条 车辆所有人违反本步伐划定，，，将已取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆接入未取得谋划允许的网络效劳平台从事网约车谋划的，，，由市交通运输主管部分责令纠正，，，并对车辆所有人为企业的处5000元罚浚？？？睿，，对车辆所有人为小我私家的处1000元罚浚？？？。。。。。。。

　　第五十六条 网约车谋划者违反本步伐第三十条、第三十一条划定的，，，由公安机关、网信等部分依法予以处分；；；；；给信息主体造成损失的，，，依法肩负民事责任；；；；；组成犯法的，，，依法追究刑事责任。。。。。。。

　　网约车谋划者拒不推行或者拒不按要求为公安机关依法开展国家清静事情，，，提防、视察违法犯法活动提供手艺接口息争密等手艺支持与协助的，，，由公安机关依法予以处分；；；；；组成犯法的，，，依法追究刑事责任。。。。。。。

　　第五十七条 网约车谋划者不再具备线上线下效劳能力或者有严重违法行为的，，，由市交通运输主管部分依据相关执律例则的划定责令休业整理、吊销相关允许证件。。。。。。。

　　网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，，，由市交通运输主管部分依据相关执律例则的划定作废或者吊销从业资格证件。。。。。。。

第七章 附则

　　第五十八条 2016年12月28日前已经在本市行政区域内从事网约车效劳，，，切合本步伐第十四条第一款第一项、第二项、第四项、第五项、第六项、第七项、第八项划定，，，且同时具备以下条件的车辆，，，车辆所有人可以向市交通运输主管部分申请办理有用期为3年的《网络预约出租汽车运输证》，，，并应当在本步伐施行之日起180日内申请办理：

　。。。。。。。ㄒ唬┏盗九帕1580毫升以上的燃油小汽车，，，或者轴距2650毫米以上、纯电驱动状态下续航里程50公里以上的混淆动力小汽车；；；；；

　。。。。。。。ǘ）车辆注册挂号为小我私家所有的，，，车辆所有人应当事先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，，，且名下无取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆，，，并允许由自己驾驶所申请车辆提供网约车效劳。。。。。。。

　　凭证前款划定取得的《网络预约出租汽车运输证》有用期届满不予延续；；；；；车辆所有人在《网络预约出租汽车运输证》有用期届满前，，，将车辆更新为切合本步伐第十四条、第十五条划定条件车辆的，，，经申请可以凭证本步伐第十六条划定重新核发响应限期的《网络预约出租汽车运输证》。。。。。。。

　　第五十九条 2016年12月28日前已经在本市行政区域内从事网约车效劳，，，切合本步伐第二十条第一款第二项、第三项、第四项、第五项划定条件的驾驶员，，，申请加入网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试且考试效果及格的，，，可以向市交通运输主管部分申请办理有用限期为3年的《网络预约出租汽车驾驶员证》。。。。。。。

　　凭证前款划定取得的《网络预约出租汽车驾驶员证》有用期届满不予延续；；；；；凭证前款划定取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员，，，在证件有用期届满前切合本步伐第二十条第一款划定条件的，，，无需加入网络预约出租汽车从业资格考试，，，可以向市交通运输主管部分重新申请办理《网络预约出租汽车驾驶员证》。。。。。。。

　　第六十条 2016年10月1日前已经取得本市出租汽车驾驶员从业资格的驾驶员，，，切合本步伐第二十条第一款划定条件的，，，在原证件有用期届满前可以直接申领《网络预约出租汽车驾驶员证》，，，但在办理网约车驾驶员注册前，，，应领先行注销巡游出租汽车驾驶员从业资格注册。。。。。。。

　　第六十一条 巡游出租汽车以电信、互联网等方法为旅客提供预约出租汽车效劳的，，，不适用本步伐，，，凭证有关划定执行。。。。。。。

　　本步伐所称巡游出租汽车是指已经依法取得出租汽车营运牌照或者谋划允许，，，喷涂、装置了出租汽车专门标识，，，可以在蹊径上巡游揽客、站点候客，，，为旅客提供出行效劳，，，并凭证旅客意愿行驶，，，凭证行驶里程和时间计费的出租汽车。。。。。。。

　　第六十二条 本步伐所称的纯电动小汽车，，，是指切合国家工业和信息化部新能源汽车推广应用推荐车型目录的纯电动小汽车以及国家有关划定允许的原装入口纯电动小汽车；；；；；混淆动力小汽车是指切合国家工业和信息化部新能源汽车推广应用推荐车型目录的插电式（含增程式）混淆动力小汽车。。。。。。。

　　第六十三条 本步伐所称“以上”“以下”均含本数。。。。。。。

　　第六十四条 本步伐自宣布之日起施行。。。。。。。